Intrebari frecvente

Q: Livrati prin curier ?
A: Livram in Romania cu FAN COURIER sau DPD COURIER.

Q: Care este costul de transport ?
A: Pentru comenzi sub 500 de lei costul livrarii este de 20 lei. Comenzile de peste 500 lei beneficiaza de transport gratuit.

Q: Cand se va livra comanda mea ?
A: Comenzile vor fi livrate prin curier în aproximativ 24-72 ore. Pentru comenzile care intră înainte de ora 13.00, coletul va fi predat curierului în cursul aceleiași zile.

Q: Se pot achizitiona produse in rate ?
A: Puteti achizitiona produse in rate prin intermediul serviciului on-line de plati EuPlatesc. Pentru mai multe detalii si bancile partenere accesati pagina “Plata online in rate”.

Q: Cum se livreaza bicicletele ?
A: Livram bicicletele montate si reglate in proportie de 98%. Clientul va trebui sa monteze pedala dreapta (mare atentie, pedala de pe stanga este stantata cu litera L - Left iar cea din dreapta este stantata cu R – Right) si sa monteze roata de fata.

Q: Ce garantie au bicicletele ?
A: Bicicletele au 2 ani garantie. Garantia se refera la cadru sau defecte de fabricatie.

Q: Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez ?
A: Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

Q: Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez ?
A: Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta folosind formular de pe pagina de contact sau telefonic

Q: Se poate modifica o comanda lansata ?
A: In cazul in care doriti sa modificati comanda va rugam sa ne contactati folosind formualrul de pe pagina de contact sau telefonic .